Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 72h après réception de votre paiement. Vous pouvez lors de votre commande choisir un envoi simple dans une enveloppe matelassée par voix postale courante, l'envoie par colissimo, cet envoi est suivi et remis sans signature ou alors le colissimo recommandé, envoie suivi et remis contre signature.

Vous pouvez également réservé un article sur Internet et venir le chercher au magasin à Bellefontaine. Certains produits n'étant pas stockés dans le magasin à Bellefontaine, un mail vous sera envoyé pour vous tenir informé de la disponibilité de l'article. 

 

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques.

Les retours

Le client dispose de 5 jours francs à compter de la livraison pour faire part d'une éventuelle réclamation, avec échange standard ou remboursement de la marchandise, retournée à ses frais, en bon état et dans l'emballage d'origine, en recommandé avec accusé de réception. Le remboursement porte sur le total minoré des frais de livraison, comme l'indique l'article n°9 des conditions de vente.